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Senior UX/UI Designerin.

15 Jahre Erfahrung in Prototyping und Entwicklung erfolgreicher digitaler Produkte.

Diese Teams vertrauen mir:

Nice to meet you

Ich bin Natalia Kister, Unternehmerin und dipl. Kommunikationsdesignerin mit über 15 Jahren Berufserfahrung.

Als Freelancerin interagiere ich mit Teams und Unternehmen jeder Größe und begleite diese bei der digitalen Transformation und Realisierung ihrer Projekte. Dabei stehe ich bei jedem Schritt innerhalb des digitalen Wandels zur Verfügung.
Als selbstständige UX/UI-Designerin, Unternehmerin, Ehefrau und Mutter von zwei Kindern ist Selbstdisziplin und Selbstbeherrschung für mich gang und gäbe. Meine Alltagsroutine besteht darin, Prioritäten und Fristen zu setzen, To-do-Listen zu pflegen und zur vollen Zufriedenheit meiner Kunden zu erledigen, Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen.
Selbstdisziplin als Alltagsroutine
„Design Sprints“, „Agile“ und „Lean Start-up“ sind keine Fremdwörter für mich. Der Einsatz dieser Methoden erfolgt in regelmäßiger Routine und innerhalb der täglichen Praxis. Das trifft auf andere Aspekte meines beruflichen Alltags ebenfalls zu: bei der Entwicklung von Konzepten, Bereitstellung von messbaren Ergebnissen, Performance- und Online-Marketing sowie bei der Erstellung von UX-Designs mit Figma, Sketch oder Adobe XD.
Einsetzung moderner Methoden
Ich verstehe mich als Full-Service-Designerin. Meine langjährige Erfahrung umfasst unter anderem das UX/UI-Design. Darüber hinaus koordiniere ich den gesamten Entstehungsprozess: Am Anfang steht die Idee. Danach folgt die Konzeption, das Design, die Entwicklung und Markteinführung. Aus der Praxis ist mir jede Phase dieses Zyklus bekannt.
Langjährige Erfahrung

Expertise

Meine existenziellen Stärken liegen im UX/UI-Design, Prototyping und No-Code. Im Laufe der letzten 15 Jahre konnte ich jedoch auch Erfahrungen in CSS und HTML, E-Commerce Solutions und Performance Marketing sammeln. Diese halfen mir bei der Realisierung zahlreicher Web- und App-Projekte.

Skills:
Webdesign & Development
→ User Interface Design (UI),
→ User Experience Design (UX),
→ Konzeption/Struktur,
→ Wireframing (Mock-ups),
→ App- & Web-Design,
→ App- & Web-Prototyping,
→ No-Code Building,
→ HTML5 und CSS3,
→ E-Commerce Solutions,
→ WordPress Customization,
→ Social Media Design
Brand Identity & Experience
→ Corporate Identity inkl. Logoentwicklung,
→ Packaging Design,
→ Editorial Design,
→ Brand Guidelines
Performance Marketing
→ SEA/SEO,
→ Social-Media-Marketing,
→ Affiliate-Marketing,
→ E-Mail Marketing,
→ Content Marketing,
→ Tracking, Monitoring, Controlling
Projektmanagement
→ Planung, Durchführung, Steuerung und Realisierung von Projekten
Tools & Frameworks:
ProtoPie
Prototyping
Miro
Moqups
Wireframing (Mock-Ups)
Figma
Sketch
Adobe XD
Product Design (UX/UI)
Tilda
Webflow
Bravo Studio
Bubble
Adalo
No-Code Web & App Design
HTML
CSS
Atom
WordPress
Software Engineering
Airtable
Google Sheets
Integromat (Make)
Typeform
Mailchimp
Databases & Automation
Photoshop
Lightroom
InDesign
Illustrator
Graphic Design
Premiere Pro
After Effects
Video Editing
Notion
Google Workspace
Slack
Calendly
Spark
Projektmanagement

Profil

Ausbildung:

Berufsfachschule für Kommunikationsdesign (Hamburg)
Bachelor in Kommunikationsdesign

Professional training center Psychodemia Inc.
Internationales Zertifikat ACSTH ICF
ICF Certified Coach

Ural State University
Soziale Psychologie

Sprachkompetenz:
Deutsch, Englisch, Russisch
StA: deutsch
2 Kinder
verheiratet
Geboren am 28.07.1979 in Magdeburg
Geb. am 28.07.1979 in Magdeburg
Als Freelancerin arbeite ich für Unternehmen jeder Größe.

Als Unternehmerin setze ich mir das Ziel, rentable, digitale Projekte zu realisieren.
In all meinen Projekten bin ich als Product Designer und Product Manager tätig. Ich setzte mein professionelles Wissen vielseitig ein. Meine Verantwortung liegt bei Themen wie Brand Identity & Experience, UX/UI Design & Development sowie Performance-Marketing.
Networking gehört bei meinem Beruf dazu. Dank der engen Vernetzung zwischen mir, Textern mit vielseitigen Sprachkenntnissen und hochqualifizierten Entwicklern fungiere ich als Full-Service Projektmanagerin. Ausgefeiltes Projektmanagement liegt mir im Blut.
Beispiele meiner Projekte:
Online-Plattform
Online-Plattform, Mitarbeiter-App und Kunden-App für unser Start-up MyCleaner wurden komplett von mir entworfen, prototypisiert und gestaltet. Auch an der Entwicklung und der deutschlandweiten Skalierung (Vermarktung) war ich beteiligt. Bereits 2019 erreichten wir mit der Plattform einen Umsatz in Höhe von 2,5 Millionen Euro und somit den Break-even im operativen Geschäft.
Social Media
Der Haustier-Blog @vinci_africangrey avancierte zum Instagram-Trend. Dank meiner langjährigen Erfahrung als Marketing-Expertin wuchs der Blog in kürzester Zeit auf über 360.000 Instagram-Abonnenten.
Mobile Apps und Chatbots
Dank Low- und No-Code-Lösungen entwickle ich verschiedene mobile Apps und Chatbots – von der Produktidee bis zur Markteinführung. Unter anderem habe ich den Chatbot Clea N. entwickelt. Dieser weist über 16.000 Premium-Nutzer in 52 Ländern auf der ganzen Welt auf. Dieses Projekt wurde in kompletter Eigenregie designt und entwickelt. Wenige Monate nach seiner Veröffentlichung entwickelte sich der Chatbot zu einem profitablen Produkt.

Portfolio

40+
Für das Projekt Clea N. habe ich eine hybride Native-Mobile-App für iOS und Android mithilfe von No-Code (Bravo Studio + Figma) entwickelt. Diese ist in den jeweiligen App-Stores verfügbar. Das Backend bedient sich Firebase sowie Make und der Airtable Database. Die Push-Nachrichten wurden mit OneSignal realisiert.
Konzeption/Struktur
UX/UI Design
Wireframing
UX Research
Prototyping
Entwicklung (No-Code)
Projektmanagement
In diesem Projekt habe ich alle Performance- und Online-Marketing Kampagnen geleitet und teilweise selbstständig durchgeführt. Eingesetzt wurden effiziente Instrumente zur Realisierung der aufwendigen Online-Marketing-Strategien. Ziel war es, Reaktionen und Transaktionen der Kunden zu realisieren und zu messen.
Der Chatbot Clea N. weist deutlich über 16.000 Premium-Nutzer in 52 Ländern auf der ganzen Welt auf. Wenige Monate nach seiner Veröffentlichung avancierte der Chatbot zum profitablen digitalen Gehilfen.
Performance-Marketing
Social-Media-Marketing
Suchmaschinenoptimierung
Affiliate-Marketing
Kooperationen
Web Analytics
Content Marketing
Ich habe eine virtuelle Beraterin namens Clea N. für Telegram mithilfe von No-Code entwickelt. Sie ist ein intelligenter, regelbasierter Chatbot, der als automatisiertes Dialogsystem fungiert. Aber nicht nur das. Sie stellt eine Art Freundin und Mentorin dar. Persönlichkeit und ihr Sinn für Humor hauchen Clea N. Leben ein. Sie weiß ein Gespräch zu führen und ihren Gesprächspartner zu inspirieren. Sieht die digitale Beraterin die Zeit gekommen, empfiehlt sie Filme oder Bücher.
Konzeption/Struktur
Wireframing
Entwicklung (No-Code)
Projektmanagement
Konzeption, Gestaltung, Prototyping & Entwicklung der Website (inkl. Animation) für das Clea N. Projekt.
UX/UI Design
Wireframing
Prototyping
Projektmanagement
Animation
Clea N. ist mein Baby. Der Entstehungsprozess und die Ausarbeitung von Clea N. wurde von Anfang an von mir konzeptioniert, begleitet und entwickelt.

Alles begann mit der Idee, einen virtuellen Assistenten zu entwickeln und eine Nische basierend auf Recherchen und Benutzeranfragen zu wählen. Das komplette Branding inkl. Naming wurde von mir entwickelt.

Als Developer und Art Director lag die Entwicklung der Idee, Konzeptionierung und die Anfertigung der Illustrationen bei mir.
Naming
Brand Identity & Experience
Art Direction
Projektmanagement
Der Chatbot Zoa war ein Minimum Viable Product (MVP) – eine Grundlage für das Nachfolgeprojekt Clea N. Der Chatbot wurde mit dem Ziel entwickelt, möglichst schnell aus Nutzerfeedback zu lernen und daraus wertvolle Erkenntnisse zu ermitteln. Die Entwicklung des Chatbots fand mit No-Code statt. Das gesamte Entwicklungsumfeld fiel in meinen Zuständigkeitsbereich. Der Zoa Chatbot kommt als virtueller Gehilfe bei Telegram zum Einsatz.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Naming
Brand Identity & Experience
Projektmanagement
Prototyping
Performance-Marketing
Volkswagen We Connect ist eine Plattform, in der digitale Mobilitätsdienste und -Apps integriert sind.

Unser Start-up MyCleaner war einer der ersten Partner von Volkswagen We. Im Rahmen dieser Kooperation habe ich die Integration zwischen der MyCleaner- und Volkswagen-We-Plattform verantwortet und umgesetzt.

Hierbei wurde die gesamte Customer Journey zwischen MyCleaner sowie MyCleaner Customer und Service-Mitarbeiter-Apps sowie der Volkswagen-We-Plattform, der We-App und dem Fahrzeug-Dashboard gestaltet und realisiert.
UX/UI Design
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Im Rahmen der Kooperation zwischen MyCleaner und Volkswagen We Connect wurden von mir Plakate und sonstige Werbeflächen für dieses Projekt konzipiert und gestaltet.
Layout
Bildbearbeitung
Reinzeichnung
Grafikdesign
Vorbereitung für den Druck
Im Rahmen der Kooperation von MyCleaner und Volkswagen We Connect habe ich für das Werbe- und Erklärvideo Storyboards erstellt, die Regie geführt sowie die Postproduktion geleitet.
Storyboards
Regie
Leitung der Postproduktion
Volkswagen We – Werbevideos in Kooperation mit MyCleaner
Im Rahmen der Kooperation zwischen MyCleaner und Mercedes Me (Chark.me App) habe ich die Integration zwischen der MyCleaner Plattform und der Chark.me App (ein Teil der Mercedes Me Digital Services) verantwortet und umgesetzt.

Die gesamte Customer Journey zwischen der MyCleaner Plattform sowie MyCleaner Customer, Service-Mitarbeiter-Apps und der Chark.me App wurde von mir gestaltet und realisiert.
UX/UI Design
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Im Rahmen der Kooperation zwischen MyCleaner und Porsche Digital (360° Service App) habe ich die Integration zwischen der MyCleaner Plattform und der 360° Service App (ein Teil der Porsche Digital) verantwortet und umgesetzt.

Hierbei wurde die gesamte Customer Journey zwischen der MyCleaner Plattform sowie MyCleaner Customer, der Service-Mitarbeiter-Apps und 360° Service App von mir gestaltet und realisiert.
UX/UI Design
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Im Rahmen der Kooperation zwischen MyCleaner und BMW Concierge-Service habe ich die Integration zwischen der MyCleaner Plattform und dem BMW Concierge-Service verantwortet und umgesetzt.

Hierbei wurde die gesamte Customer Journey zwischen der MyCleaner Plattform, MyCleaner Customer und Service-Mitarbeiter-Apps sowie der BMW App und dem Fahrzeug-Dashboard gestaltet und realisiert.
UX/UI Design
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Seit Mitte 2013 ist YouIsNow, der Start-up Inkubator der Scout24-Gruppe, bei unserem Start-up MyCleaner engagiert.

Als einer der Gründer von MyCleaner, arbeitete ich eng mit Experten von Scout24 zusammen – primär in den Bereichen UX-/UI-Design, PR und komplexes Online-Marketing.

Im Rahmen dieser Zusammenarbeit habe ich die Integration zwischen der MyCleaner Plattform und dem AutoScout24 Portal geleitet sowie umgesetzt und an zahlreichen Workshops teilgenommen.
UX/UI Design
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Usability, Testing und Analyse des RegioHelden Kundensystems, Erstellung einer Bug- und Feature-Liste, Follow-up Consulting.
Usability Testing
Consulting
Mobile-App für die MyCleaner-Mitarbeiter, die zu Kunden kommen, um deren Autos zu reinigen. Die Funktionalität dieser App ähnelt den Apps für Taxifahrer. Der Unterschied liegt vor allem an den zahlreichen spezifischen Funktionen der mobilen App.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Performance-Marketing
Mobile-App für MyCleaner-Kunden. Die App fungiert als Fulfillment-Händler, der die Bestellung und Bezahlung ermöglicht. Zudem kann der Kunde den Status des Auftrags, den aktuellen Cleaner-Live-Ort und die Bestellhistorie sehen.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Performance-Marketing
Mit der MyCleaner-Plattform ist die Autowäsche in die digitale Welt übergegangen. Dank MyCleaner konnte die Vor-Ort-Autowäsche online organisiert und bezahlt werden. Wo auch immer das Auto steht: Der Cleaner reinigt das Fahrzeug an Ort und Stelle – ob in der Garage, vor dem Haus des Kunden, in einem Einkaufszentrum, auf der Straße oder einem Parkplatz. Es ist ein bequemer Service, der die Bedürfnisse des modernen Kunden erfüllt.

Effiziente Prozesse, erstklassiger Service, optimierte Kommunikation mit dem Kunden, ein komfortabler und durchdachter Bestellprozess sowie Management-Services für Privat- und Geschäftskunden. All diese Funktionen und vieles mehr machen MyCleaner zu einem einzigartigen Projekt in dieser spezifischen Marktnische.

Die Online-Plattform für MyCleaner wurde eigenständig entwickelt und beinhaltet ein vielseitiges CRM-System. Das Customer-Relationship-Management erfolgt komplett automatisiert.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Performance-Marketing
Das Backend des selbst entwickelten MyCleaner-Systems wurde als Software as a Service (SaaS) durchdacht und projektiert. Das Backend beinhaltet ein Dashboard und die komplette IT-Infrastruktur, einschließlich Steuerung aller administrativen Aufgaben.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Performance-Marketing
Der MyCleaner Blog wurde für Marketing-, PR- und Storytelling-Zwecke von mir designt und erfolgreich eingesetzt.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Projektmanagement
Prototyping
Für MyCleaner habe ich für mehrere Werbe- und Erklärvideos und Storyboards erstellt, die Regie geführt sowie die Postproduktion geleitet.
Storyboards
Regie
Leitung der Postproduktion
Projektmanagement
Seit der Gründung arbeite ich an der Entwicklung der Marke MyCleaner. Das komplette Branding inkl. Naming und Logoentwicklung wurde von mir entwickelt. Zudem war ich für die Konzeption und Gestaltung der gesamten Medieninhalte des Unternehmens verantwortlich.
Naming
Brand Identity & Experience
Logoentwicklung
Layout
Konzeption
Bildbearbeitung
Grafikdesign
Art Direction
Reinzeichnung
Projektmanagement
Der Gredis Blog wurde für Marketingziele sowie die Unterstützung der Expertise entwickelt und eingesetzt.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
WordPress Customization
Gredis GmbH – Blog
Umsetzung der Landingpage unseres Unternehmens: Konzeption und Struktur der Landingpage, Art Direction.
Art Direction
Konzeption/Struktur
Wireframing
Projektmanagement
Gestaltung, Prototyping und Entwicklung der Website für das Vinci Africangrey-Projekt.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Prototyping
Umsetzung (No-Code)
Social-Media-Gestaltung, -Umsetzung und -Performance-Marketing für das Vinci Africangrey-Projekt.

Bei diesem Projekt habe ich mein Marketing-Wissen genutzt, um den Blog meines Haustiers @vinci_africangrey innerhalb von weniger als anderthalb Jahren zu Instagram-Trends mit über 360.000 Abonnenten zu machen.

Es wurden unterschiedliche Onlinemarketing-Instrumente eingesetzt, wie z.B. Social-Media-Marketing, Targeted Advertising (Facebook Werbung), Kooperationen, Content Marketing und Viral Content.
Idee/Konzeption/Struktur
Projektmanagement
Social Media Design
Art Direction
Performance Marketing
Social-Media-Gestaltung, -Umsetzung und -Performance-Marketing für das Vinci Africangrey-Projekt.

Bei diesem Projekt habe ich mein Marketing-Wissen genutzt, um den Blog meines Haustiers @vinci_africangrey innerhalb von weniger als anderthalb Jahren zu Instagram-Trends mit über 360.000 Abonnenten zu machen.

Es wurden unterschiedliche Onlinemarketing-Instrumente eingesetzt, wie z.B. Social-Media-Marketing, Targeted Advertising (Facebook Werbung), Kooperationen, Content Marketing und Viral Content.
Naming
Brand Identity & Experience
Projektmanagement
Konzeption
Art Direction
Konzeption und Gestaltung der Broschüre über die Ernährung von Papageien.
Layout
Bildbearbeitung
Projektmanagement
Grafikdesign
Reinzeichnung
Performance-Marketing
Vermarktung
Corporate Identity für das Bognanco Resort inkl. Logoentwicklung, Gestaltung von allen Werbeflächen, Reinzeichnung und Vorbereitung für den Druck.
Brand Identity & Experience
Projektmanagement
Logoentwicklung
Konzeption
Art Direction
Gestaltung und Prototyping der Website für das Bognanco Resort.
UX/UI Design
Konzeption/Struktur
Wireframing
Prototyping
Verpackungsdesign für Bognanco Birra inkl. Konzeption der ganzen Reihe, Reinzeichnung und Vorbereitung für den Druck.
Konzeption
Bildbearbeitung
Grafikdesign
Projektmanagement
Layout
Reinzeichnung
Art Direction
Corporate Identity für das Ross Messehotel inkl. Logoentwicklung, Gestaltung von Werbeflächen, Bildbearbeitung, Reinzeichnung und Vorbereitung für den Druck.
Brand Identity & Experience
Logoentwicklung
Konzeption
Gestaltung, Prototyping und Entwicklung der Website für Jüngst & Partner Rechtsanwälte auf Basis von WordPress.
UX/UI Design
Wireframing
WordPress Customization
Konzeption/Struktur
Gestaltung von Werbeflächen für den Marella Didactica Verlag, Reinzeichnung und Vorbereitung für den Druck.
Konzeption
Bildbearbeitung
Grafikdesign
Projektmanagement
Layout
Reinzeichnung
Art Direction
Gestaltung, Prototyping und Entwicklung der Website für Marella Didactica auf WordPress-Basis.
UX/UI Design
Wireframing
Prototyping
Konzeption/Struktur
WordPress Customization